Клавиатура то работает то нет на ноутбуке. Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать

Пользователи персональных компьютеров, как стационарных, так и ноутбуков, часто сталкиваются с проблемой нерабочих клавиш на клавиатуре. Может не работать несколько или сразу все клавиши. И если на стационарном компьютере проблема решается очень просто – подключением другой клавиатуры, то с ноутбуком все сложнее, ведь здесь она встроенная.

Сегодня мы рассмотрим возможные причины неисправности клавиатур на ноутбуках и узнаем, как все исправить.

Основные причины нерабочей клавиатуры на ноутбуке:

Если не срабатывает ни одна клавиша на клавиатуре, знайте, что причина существенная, но не всегда критическая. Рассмотрим основные причины.

Сбой программного характера

Бывает, что в Windows появляется ошибка или драйверы дают сбой, но клавиатура при этом фактически остается в рабочем состоянии. Проверить это достаточно легко. Нужно просто зайти в БИОС ноутбука. Делается это при помощи нажатия клавиши во время запуска. У разных производителей клавиши разные, но чаще всего это F2 или Esc. Бывают так же комбинации клавиш.

Так вот, самое главное – если вам удалось войти в БИОС, значит, клавиатура работает и практически на сто процентов можно утверждать, что проблема в виндовс. Чтобы убедиться в этом еще раз, можно запустить систему в безопасном режиме – клавиатура, скорее всего, будет работать.

Испортился шлейф клавиатуры

На нем есть контакты — со временем они могут окисляться или отжиматься. Для проверки данного варианта потребуется разборка ноутбука. Если он у вас на гарантии, ни в коем случае не делайте этого, ведь вы сорвете пломбы и лишитесь бесплатного ремонта в сервисном центре. Если же гарантия окончена, риска нет. Возьмите инструкцию и согласно ее записям разберите ноутбук, пытаясь добраться до шлейфа. После этого осмотрите шлейф и убедитесь, что нет никаких повреждений. Если они есть – причина неработоспособности клавиатуры найдена.

Сгоревший микроконтроллер

Весьма распространенная проблема, которая исправляется только в сервисном центре. Определить ее самостоятельно не получится, а исправить, перепаяв контакты, тем более.
Пролитая на ноутбук жидкость. Самая распространенная причина нерабочей клавиатуры. Чаще всего придется заменять клавиатуру полностью. Но делать это лучше в сервисном центре, ведь жидкость может добраться до платы, что грозит окислением контактов и порчей других деталей ноутбука.

Возможно вам так же будет интересно узнать, что делать когда на клавиатуре не работают некоторые кнопки. Для этого стоит прочесть информацию в данной статье.

Как видите, некоторые проблемы можно решить дома самостоятельно, а некоторые требуют участия мастера со специальным оборудованием. Переустановить драйвера и ОС можно своими руками. Почистить клавиатуру и запустить систему в безопасном режиме тоже может любой. Ну а перепаивать детали, искать поломку более сложного характера и прочее по силам лишь опытному человеку.

Как узнать, что не обойтись без похода в сервисный центр? Очень просто – если очевидно, что самому не справиться, нужна помощь профессионала.

Мастера по ремонту ноутбуков выставляют примерно такие цены:

Замена клавиатуры – от 1500 рублей.
Ремонт после попадания жидкости – от 1000 рублей.
Установка новой клавиатуры, купленной вами – от 300 рублей.
Замена кнопки и каретки – от 250 рублей.

Здравствуйте, дорогие читатели моего блога! Сегодня мы с вами поговорим о том, почему не работает клавиатура на ноутбуке, что делать в этой ситуации, каковы могут быть причины неполадок. Мною будут рассмотрены самые распространенные проблемы и их решения. Если ничего из ниже перечисленного списка вам все-таки не поможет, то, похоже, что без услуг мастера здесь уже не обойтись. Но не будем волноваться раньше времени и начнем рассматривать возможные проблемы.

Начну, пожалуй, с самого простого варианта. Если купили ноутбук совсем недавно и на него есть еще гарантия, то есть смысл сейчас ей воспользоваться. Возможно, у вас заводской брак и поэтому не работает клавиатура на ноутбуке. Иногда пользователи думают, что лучше обратиться к своему человеку, который, по их мнению, лучше разбирается в компьютере, нежели чем кто-то другой. Этого делать не надо, если ваш человек не сделает компьютер или ноутбук и при этом сорвет пломбы на нем, то уже обратиться по гарантии у вас не получится, придется за это платить.

Когда клавиатура работает исправно, но по каким то причинам вы не можете работать с ней в самой системе, то возможно случился сбой. Эта одна из распространенной проблемы, из-за которой люди сразу бегут к специалистам, а те сдирают потом с них огромные суммы денег. Проверить сбой это или нет очень легко.

Внимание! Если залили жидкостью ноутбук, то не выполняйте инструкцию ниже, читайте статью полностью!

Достаточно перезагрузить ноутбук и при его включении зайти в BIOS. Для этого необходимо при включении нажимать клавишу Delete или F2. Если у вас появилось окно с английскими буквами на синим или сером фоне, то значит, вы зашли в BIOS.

Компьютер распознал нажатия кнопок, а значит, нам теперь нужно просто выйти из BIOS и заново загрузить систему. После этого все должно работать. Если у вас не работала клавиатура, а тут смогли зайти в BIOS, то значит что клавиатура рабочая. Нужно разбираться дальше.

Если у вас не получилось зайти в BIOS, тогда нам придется заняться относительно непростым делом, а именно – разборкой ноутбука. Не стоит переживать раньше времени, потому что на самом деле – это не так сложно. Для своей подстраховки лучше найти инструкцию, потому что разные модели разбираются по-разному. В Google набираем модель своего ноутбука и приписываем слова: «Как разобрать» или наоборот «Схема сборки». Будьте уверены, вы найдете то, что ищите. Аккуратно, строго следуя инструкции, вынимаем клавиатуру. Если в схеме этого нет, сделайте запрос, как разобрать клавиатуру, здесь я не буду останавливаться подробно. Как только процедура завершена, внимательно осмотрите шлейф. Возможно, что в этой проблеме виноват именно он.

Если же он был в полном порядке, то очень тщательно пропылесосьте все это дело от пыли и мусора, это тоже может быть причиной неисправности. Недавно я был свидетелем очень грязной клавиатуры и исход – она не работала. Когда произвели санитарные процедуры, все заработало 😉 .

Другой возможной проблемой можно считать тот факт, что вы очень долгое время продержали ноутбук в жаре, например, летом, после чего принесли в кабинет с кондиционером. Либо, наоборот, из холодной среды в жаркую. В таком случае контакты, мягко говоря, могут временно заклинить, но ключевое слово – временно. Если вы принесли его с холодной улицы домой, то обязательно дайте ноутбуку, так сказать отогреться. В этой ситуации никогда не включайте ноутбук, пусть его компоненты отогреются до комнатной температуры в выключенном состоянии на протяжении получаса. Все будет работать.

Кстати, когда вы сидите дома, работаете на ноутбуке и решили выйти с ним на улицу зимой, то заблаговременно выключите его за 15 минут до выхода.

Часто пользователи любят попить чай или кофе непосредственно над ноутбуком. В этом случае могу дать некоторые рекомендации. Выключайте ноутбук, если долго выключается, то делаем аварийное выключение, выньте аккумулятор, переверните его и слейте остатки жидкости. Обязательно отсоедините питание от ноутбука.

Чтоб сделать ремонт клавиатуры, как я говорил выше, надо её снять и почистить. Но возможно, что дорожка или часть дрожек может быть повреждены, в этом случае надо их будет восстанавливать. По этому поводу можно посмотреть видео, например, на ютубе, но пользователям, которые мало разбираются в этом лучше не соваться.

Если жидкость попала не только на клавиатуру, но и на материнскую плату, то тут может быть всё серьёзней, и на ремонт ноутбука в этой ситуации можно вложить не маленькую сумму.

Кстати, такая же ситуация и с сотовыми телефонами. Недавно жена немного покупала свой телефон, случайно уронила в воду. После чего кнопки не реагировали, а через некоторое время ничего не было видно, показывался лишь белый экран. В этом случае можно посушить НЕМНОГО феном, но не долго, потом подождать 5-8 часов, после этого телефон может заработать. Если нет фена, то положите на подоконник, где есть солнце и пусть так полежит. Если вы его искупали зимой, то можете положить под батарею, не надо класть непосредственно на неё!

Что делать тем, кому не помог ни один из моих советов. К сожалению, удача сегодня не на вашей стороне и у вас есть два пути. Либо полностью меняем клавиатуру (не рекомендуется делать самостоятельно тем, кто в этом совсем не разбирается), либо придется все-таки нести ноутбук с неисправной клавиатурой в сервис центр, и там профессионалы проведут подробную диагностику и выявят неполадку. Но я искренне надеюсь на то, что многие из вас никогда не дочитают статью до этого места, ибо найдут решение своей проблемы из списка выше.

Как вы поняли, надо набраться немного терпения, чтобы выяснить проблему и узнать, почему не работает клавиатура на ноутбуке.

У меня все, желаю вам удачи и до скорых встреч!

Клавиатура на ноутбуке может перестать работать в любую минуту. И в то время, как на стационарном ПК эта проблема решается простой заменой съёмной клавиатуры, то с ноутбуками дела обстоят несколько иначе. Починка или замена родной клавиатуры стоят очень дорого. Однако, если вы столкнулись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев неполадка быстро решается.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке: обзор причин и способов починки

Клавиатура на ноутбуке под управлением Windows 7 и выше может не работать по нескольким причинам. Выделим самые основные.

Поломка микросхемы. Если кроме клавиатуры у вас не работают порты, тачпад, возможно, у вас сгорела микросхема. Стоит обратиться в сервисный цент, где этот диагноз смогут подтвердить профессионалы.
Отошёл шлейф. Если тачпад работает и порты тоже, то, возможно, у клавиатуры просто отошёл шлейф. Также шлейф может окислиться. Поэтому на клавиатуре нужно найти небольшие крепления, аккуратно поддеть их банковской картой или отверткой и снять клавиатуру.
ВАЖНО! Если вы неуверенные, что сможете аккуратно отсоединить клавиатуру, не стоит и пробовать. Можно сломать защёлки и за починку корпуса придётся выложить немалую суму денег).

Шлейф будет выглядеть следующим образом. Осторожно отсоединяем его и чистим контакты от окиси. После обратно подсоединяем к разъёму.

Вирусное поражение. Часто вирусы повреждают драйвера устройства и оно перестаёт работать. Стоит запустить для проверки системы лечащую утилиту Dr.Web и удалить найденные трояны и прочее инфицированное ПО.
Проверка и переустановка драйверов. Если клавиатура не работает в системе Windows, перезагрузитесь в BIOS и посмотрите, работают ли кнопки там. Если в BIOSe всё функционирует нормально, значит, слетели или повреждены драйвера к клавиатуре. Выполняем их переустановку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Компьютер», что в меню «Пуск» и выбираем «Свойства».

В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Выбираем «Клавиатуры». Разворачиваем ветку и нажимаем на элементе правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвер».

Выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» (если у вас ранее работала клавиатура) или «Автоматический поиск» (если вы только что установили Windows и подобранные драйвера не подходят).

Следуем подсказкам мастера.

Засорение клавиатуры. Для чистки клавиатуры ноутбука стоит использовать баллончик с жатым воздухом, который может выдуть все крошки и пыль из-под клавиш.

Залитая клавиатура. Если ранее вы пролили на клавиатуру жидкость. То может начаться процесс коррозии. Клавиатуру придётся отнести в сервисный центр для чистки.

Неполный заряд батареи. Некоторые модели ноутбуков имеют такую особенность, как отключать клавиатуру, тачпад и прочие компоненты при определённом заряде батареи. Поэтому стоит подключить ноутбук к сети и перепроверить клавиатуру на работоспособность.

Вы работаете на своем ноутбуке, и внезапно клавиша «I» перестает работать, или целая секция вашей клавиатуры перестает реагировать на нажатия клавиш. Хуже того, клавиатура полностью не реагирует на ваши движения. Хотя это может быть проблемой, особенно когда у вас есть работа, но есть несколько вещей, которые вы можете попробовать самостоятельно, чтобы вернуться к работе.

Способ 1. Проверьте крохи

Держите ноутбук вертикально или, по крайней мере, под углом 45-75 градусов от горизонтали и дайте ноутбуку хорошо встряхнуться - делайте это очень осторожно, чтобы не повредить корпус. Иногда, крошки от рабочих обедов или ваш последний перерыв на перекус может застрять под клавишами. Это больше проблема для старых ноутбуков, но такое бывает и на новом устройстве.

Кстати, ранее мы уже говорили о том, .

Если у вас есть вакуумный пылесос попробуйте его провести по поверхности клавиатуры или используйте быструю очистку. Если одна или две кнопки застряли или «залипли» из-за утечки газировки, вы можете попробовать очистить эти отдельные клавиши с помощью простой тряпки, пропитанной несколькими каплями чистящего средства, например, спиртом или даже теплой мыльной водой.

Убедитесь, что вы сначала нанесли жидкость на ткань, а не прямо на клавиатуру. Вытащите клавиатуру с ноутбука и попробуйте как можно больше вымыть жидкости из клавиш. Здесь может пригодиться ватная бумага, просто будьте осторожны и не разбирайте клавиши, если вы не знаете, как это вообщем-то делать.

Если обширная секция клавиатуры залипла из-за жидкого повреждения, такого как проливная чашка газировки или кофе, лучшим решением может быть замена клавиатуры .

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка исправляет тысячу ошибок, как говорил мой старый ИТ-менеджер. Если вы не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки ПК, просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, чтобы выключить компьютер. Если это не устранит проблему, попробуйте одно из решений ниже.

Способ 3. Проверка батареи

Иногда вам приходится сталкиваться с тем что, это «вы пытались отключить и снова включить» до крайности. Завершите работу ноутбука, выньте аккумулятор, подожди минутку, замените аккумулятор и загрузите ноутбук.

Способ 4. Проблемы с драйверами

Эта проблема возникает, если вы устанавливаете стороннее программное обеспечение часто и/или вы отключаете свое устройство все время без использования команды «Завершение работы».

Проверьте Диспетчер устройств на своем ноутбуке. Если на клавиатуре есть желтый восклицательный знак рядом с ним или если значок клавиатуры вообще не отображается, перейдите на страницу загрузки вашего ноутбука и установите последние драйверы для клавиатуры. Возможно, вам придется подключить USB-клавиатуру, чтобы перемещаться по полям ввода текста, но после того, как вы найдете правильный файл, вы должны быстро загрузить и исправить.

Способ 5. Go Viral

В ответе на вопрос о том, что делать если «» мы были обязаны рассказать про этот способ.
Возможно, ваша клавиатура является жертвой вируса. Запустите антивирусную проверку, используя один из наших лучших средств защиты от антивирусной защиты.

Подключите другую клавиатуру по USB

Если способы выше вы уже проверили, и вам нужно срочно включить Windows и получить документ Word, в этом случае будет лучшим вариантом просто подключить другую клавиатуру. Просто найдите настольную клавиатуру USB и подключите его. Это не изящно, но это позволит вам закончить все, что вам нужно сделать сейчас, чтобы вы Может позже определить основную проблему с клавиатурой вашего ноутбука.

Поврежденные контакты

Иногда клавиатура теряет соединение с материнской платой ноутбука, и у вас есть клавиатура, которая работает либо с перерывами, либо без нее. Если вы являетесь ИТ-профессионалом, удаление внешнего футляра и повторное подключение ленточного кабеля в нижней части клавиатуры должно быть очень легким для вас. Если нет, проверьте руководство к ноутбуку, например, или сайт производителя вашего ноутбука для руководств по обслуживанию и диаграмм, чтобы помочь вам разобрать ноутбук и снова подключить этот ленточный кабель. Если вам не удобно разбирать ваш ноутбук, а затем доставить его в служебный склад, чтобы профессионал мог взглянуть на него.

Дефектная клавиатура

Если у вас Не работает клавиатура на ноутбуке то это может быть и по этой причине.
Если вы все еще находитесь в гарантийном периоде или имеете расширенную гарантию, попробуйте техническую линию поддержки вашего ноутбука.

Если они определят, что вы используете неисправную клавиатуру, вы должны иметь возможность ее заменить на служебном складе без лишних хлопот. Тем не менее, прежде чем отправлять свой ноутбук или передавать его техническому обслуживанию, всегда рекомендуется создать резервную копию вашего жесткого диска или полностью удалить его и удержать. Таким образом, у вас все еще будут свои данные, что является самой важной частью вашего ноутбука.

Выводы

Наличие ключа на вашем ноутбуке или клавиатуре вашего ноутбука перестает работать вообще, это не значит, что вы должны полностью отключить ноутбук. В наших исправлениях выше должно быть рассмотрено большинство возможных проблем. Но если вы не можете заставить клавиатуру работать после одного или нескольких из вышеперечисленных исправлений, попросите разобрать ноутбук в сервисном центре профессионалу.

Также если у вас есть еще какие-то интересные способы того, что делать в ситуации если не работает клавиатура на ноутбуке - пишите нам об этом в форме комментариев.

Итак, у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Не повод отчаиваться, ведь в большинстве случаев ситуация легко поправима. При этом совершенно неважно, какой марки .

Причин может быть несколько: от наиболее примитивных, до совсем печальных. Начнем по порядку.

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Еслина ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины.

Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате .

А вот так в разобранном состоянии:

1) разъем подключения;

2) сам шлейф.

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда.

Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Еслина клавиатуре не работают цифры– проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу.

При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавишFn + Num Lock .

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Если проблема не аппаратная, проблема может крыться и в программной части. Вирус мог «убить» драйвер клавиатуры. Для этого сканируем систему на наличие шпионского ПО и смотрим результаты.

После этого перезагружаемся и ставим драйвера заново.

В большинстве случаев должно помочь.

Для этого перезагрузитесь, периодически нажимаяF8 для вызова контекстного меню выбора. Откроется меню дополнительных вариантов загрузки. Нам нужен стандартный «безопасный режим».

После запуска ОС , нужно будет проделать все, что описано ниже.

Пробуем удалить проблемную утилиту, или же нажимаем «откатить». Откат полезен лишь в том случае, если драйвер предварительно обновлялся, что и стало причиной поломки.

Восстановится предыдущая, работоспособная версия ПО . А вот для удаления делаем следующее:

Открываем «Мой компьютер» и нажимаем на «свойства».

Переходим в «Диспетчер» и ищем раздел с клавиатурами

На скриншоте он выглядит так:

Нажимаем на клавиатуру правой кнопкой мыши и ищем пункт «свойства».

Если драйвер обновился неправильно – нажимаем «Откатить». Ну а если система перестала видеть клавиатуру вообще – «Удалить».

Но в последнем случае у вас должны быть наготове оригинальные драйвера от производителя.

Причина 4: особенности некоторых моделей + профилактика

Многие производители в попытке обеспечить максимальную автономность, нередко увлекаются с процессом.

По достижении определенной отметки заряда батареи , некоторые жизненно важные элементы попросту отключаются. В том числе и клавиатура.

Для этого подключите устройство в сеть и продолжайте работу.

Ну а те, кто любит поесть за работой, могутпочистить